Chính sách bảo hành tại www.pjaudio.com
Chế độ bảo hành áp dụng như sau tại pjaudio.com
Quy
định về bảo hành, đổi
hàng tại Xuân Vũ Audio:
Áp
dụng từ 20/2/2018.
1.
Quy
định về bảo hành sản phẩm:
+ Thời gian bảo hành với các mặt hàng bãi, cũ, đã
qua sử dụng tối thiểu là 01 tháng hoặc hơn tùy từng loại sản phẩm, tính kể từ
ngày khách nhận được hàng.
+ Thời gian bảo hành với các mặt hàng mới tối thiểu
là 12 tháng hoặc hơn tùy theo tiêu chuẩn bảo hành của từng hãng sản xuất, tính
kể từ ngày quý khách nhận được hàng.
+ Hết thời gian trên Xuân Vũ Audio vẫn nhận hỗ trợ
bảo hành cho quý khách hàng nhưng sẽ có tính phí bảo hành.
+ Đối với các sản phẩm đã mua trong
thời gian bảo hành ( tính kể từ khi khách hàng nhận
được hàng). Hàng bị lỗi không phải
nguyên nhân từ phía khách hàng sẽ được nhận bảo hành ( cửa hàng phải trả bảo hành trong 1 tuần kể từ khi cửa
hàng nhận được hàng của quý khách), trường hợp đã bảo hành
nhưng không khắc phục được cửa hàng sẽ đổi sản phẩm cùng loại
hoặc loại tương tự do thỏa thuận giữa cửa hàng với quý khách hàng.
2.
Quy
định về đổi sản phẩm:
+ Đối với các sản phẩm
khách đã mua việc đổi sang mặt hàng khác với
chi phí và cách thức được thỏa thuận giữa cửa hàng
với khách hàng.
- Hàng nhập lại để
đổi bù trừ sang sản phẩm khác phải đảm bảo các yếu tố
sau:
+ Hàng nhập lại phải còn hoạt động, sạch
sẽ, còn nguyên tem bảo hành,
Seri, phiếu bảo hành, nguyên hình dạng, không xước, biến dạng, cháy nổ…
+ Hàng phải còn đầy đủ vỏ hộp, sách hướng
dẫn, đĩa cài đặt (nếu có) và các phụ kiện đi kèm.
Xuân Vũ Audio chúc quý khách
Sức khỏe, Hạnh Phúc và Bình An