Chính sách bảo hành tại www.pjaudio.com


Chế độ bảo hành áp dụng như sau tại pjaudio.com

Quy định về bảo hành, đổi hàng tại Xuân Vũ Audio:

Áp dụng từ 20/2/2018.

 

1.    Quy định về bảo hành sản phẩm:

 

+ Thời gian bảo hành với các mặt hàng bãi, cũ, đã qua sử dụng tối thiểu là 01 tháng hoặc hơn tùy từng loại sản phẩm, tính kể từ ngày khách nhận được hàng.

+ Thời gian bảo hành với các mặt hàng mới tối thiểu là 12 tháng hoặc hơn tùy theo tiêu chuẩn bảo hành của từng hãng sản xuất, tính kể từ ngày quý khách nhận được hàng.

+ Hết thời gian trên Xuân Vũ Audio vẫn nhận hỗ trợ bảo hành cho quý khách hàng nhưng sẽ có tính phí bảo hành.

+ Đối với các sản phẩm đã mua trong thời gian bảo hành ( tính kể từ khi khách hàng nhận được hàng). Hàng bị lỗi không phải nguyên nhân từ phía khách hàng sẽ được nhận bảo hành ( cửa hàng  phải trả bảo hành trong 1 tuần kể từ khi cửa hàng nhận được hàng của quý khách), trường hợp đã bảo hành nhưng không khắc phục được cửa hàng sẽ đổi sản phẩm cùng loại hoặc loại tương tự do thỏa thuận giữa cửa hàng với quý khách hàng.

2.    Quy định về đổi sản phẩm:

 

+ Đối với các sản phẩm khách đã mua việc đổi sang mặt hàng khác với chi phí và cách thức được thỏa thuận giữa cửa hàng với khách hàng.

 - Hàng nhập lại để đổi bù trừ sang sản phẩm khác phải đảm bảo các yếu tố sau:

+ Hàng nhập lại phải còn hoạt động, sạch sẽ, còn nguyên tem bảo hành, Seri, phiếu bảo hành, nguyên hình dạng, không xước, biến dạng, cháy nổ…

+ Hàng phải còn đầy đủ vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài đặt (nếu có) và các phụ kiện đi kèm.

 

Xuân Vũ Audio chúc quý khách Sức khỏe, Hạnh Phúc và Bình An

Viết bình luận

Vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký trước khi bình luận
Liên hệ với chúng tôi